سلام و احترام
من سال 1394 فرزند اول و سال 1401 فرزند دوم را قرارداد داشتم و چندین بار شارژ سالیانه و بعد هم 5 ساله انجام دادم. سایت قبلی شما با کد ملی من وارد میشد ولی الان اصلا نام کاربری من را نمی شناسد و دوباره ثبت نام زدم ولی اطلاعات قبلی را نیاورد.
ضمنا با شماره قرارداد و کد ملی خودم هم نتوستم وارد بشم. لطف میکنید بفرمایید که اطلاعات ما چکار شده؟ آیا نمونه ها مثل سایت نگهداری می شه؟ چندین نوبت هم شماره تماس گرفتم با خط 051-38189000 و کد 1 ارتباط با مشتریان کسی جواب نداد
سلام من از سال ۱۳۹۳ درحال پرداخت برای نگهداری بند ناف فرزندم هستم و هرسال از طرف شرکت برایمان پیامک فرستاده میشده،اما امسال هیچ پیامکی دریافت نکردیم ممکنه ب۴رمایید چرا؟؟
با سلام و وقت بخیر.... یوزر و پس ورد خودمو میزنم ولی سیستم خطا میده (یوزر کد ملی خودم که پدر بند ناف هستم ) بازیابی رمز نیز میزنم خطا میدهد!!!!؟؟؟؟؟
با سلام اینجانب الیاس نعمتی فرزند کاظم به شماره شناسنامه 252 پدر آدلیا با کد ملی 0960088431 در تاریخ 1389/01/24قرار داد عضویت در بانک سلولهای بنیادی خون بند ناف نوزاد به شماره قرارداد 10001692 منعقد شده است جهت پرداخت شارژ سالیانه تقاظا دارم به دلیل فراموشی نام کاربری و رمز عبور جهت پرداخت شارژ سالیانه باز یابی گردد
سلام من برای هر دو پسرم ثبت نام کرده بودم الان میخوام شارژ سالیانه انجام بدم میزنه همچین کاربری وجود ندارد شماره قرداد***431
و امکان پرداخت شارژ سالیانه ندارم نام کاربری 0386*****بوده و الان میزنه همچین کاربری نیست
بارمز قبلی واردنمیشم .فراموشی میزنم به شماره قبل ارسال میشود برای تعویض شماره همراه
چکارباید بکنم؟
با سلام و روز بخیر
من کلا نمیتونم وارد پنل اعضا بشم میگه اسم کاربری برای شما یافت نشد
با شماره ملی میرم نمیشه
با قرارداد هم نمیشه و اینکه ریست پسر رو هم میزنم نمیشه کلا میگه حسابی ندارین ممنون میشم راهنمایی کنین
سلام .هیو شماره قراردادی داخل پنل کاربری من نیست
سلام
من تاریخ سزارینمو از استان همدان گرفتم
ولی با توجه به اینکه در استان کرمانشاه هستم و ممکنه به هر دلیلی نیاز به زایمان اورزانسی پیدا کنم
درصورتیکه زایمانم استان کرمانشاه بشه،دیگه نمیتونم از نمایندگی کرمانشاه برای ذخیره خون استفاده کنم؟
با سلام من در سال ۹۹ عضو شدم و الان از وضعیت پرونده ام بی اطلاع هستم و نمی تونم وارد پنل کاربری بشم