پرسش: سلام
من مشتری شما هستم به شماره قرارداد ۲۱۱۰***
شماره موبایل اینجانب به ۰۹۹۱۲۰*** تغییر کرده است.
آدرس ایمیل به *****2@gmail.com تغییر کرده.
بعد تماسهای مکرر با پشتیبانی نزدیک به یک سال، هیچکس اطلاعات جدید رو برای بنده به روز رسانی نکرده، نه پیغامی دریافت میکنم و نه میدونم الان باید چکار کنم. میخوام رمز ورود عوض کنم، با شماره موبایل قبلی هستش. یک مدت بازم ۱۲۳۴۵۶۷۸ ( با راهنمایی پشتیبانی) وارد میشدم که الان اون هم کار نمیکنه. دسترسی به اطلاعات پرداخت هم ندارم، چندین بار هم اعلام شده سایت در حال به روز رسانی هستش. لطفا بفرمایید من باید چه کاری انجام بدم؟
ممنون
پاسخ: با سلام و احترام
همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس می گیرند.