سلام من نام کاربری و رمز عبور را گم کرده ام . چی کار باید انجام بدم
سلام ،من الان نمی توانم پرداخت سالیانه رو انجام بدم لطفاً شماره حساب بدین
ورود به پروفیل من امکان پذیر نیست
سلام و احترام
من سال 1394 فرزند اول و سال 1401 فرزند دوم را قرارداد داشتم و چندین بار شارژ سالیانه و بعد هم 5 ساله انجام دادم. سایت قبلی شما با کد ملی من وارد میشد ولی الان اصلا نام کاربری من را نمی شناسد و دوباره ثبت نام زدم ولی اطلاعات قبلی را نیاورد.
ضمنا با شماره قرارداد و کد ملی خودم هم نتوستم وارد بشم. لطف میکنید بفرمایید که اطلاعات ما چکار شده؟ آیا نمونه ها مثل سایت نگهداری می شه؟ چندین نوبت هم شماره تماس گرفتم با خط 051-38189000 و کد 1 ارتباط با مشتریان کسی جواب نداد
با سلام و وقت بخیر.... یوزر و پس ورد خودمو میزنم ولی سیستم خطا میده (یوزر کد ملی خودم که پدر بند ناف هستم ) بازیابی رمز نیز میزنم خطا میدهد!!!!؟؟؟؟؟
با سلام اینجانب الیاس نعمتی فرزند کاظم به شماره شناسنامه 252 پدر آدلیا با کد ملی 0960088431 در تاریخ 1389/01/24قرار داد عضویت در بانک سلولهای بنیادی خون بند ناف نوزاد به شماره قرارداد 10001692 منعقد شده است جهت پرداخت شارژ سالیانه تقاظا دارم به دلیل فراموشی نام کاربری و رمز عبور جهت پرداخت شارژ سالیانه باز یابی گردد
سلام من برای هر دو پسرم ثبت نام کرده بودم الان میخوام شارژ سالیانه انجام بدم میزنه همچین کاربری وجود ندارد شماره قرداد***431
و امکان پرداخت شارژ سالیانه ندارم نام کاربری 0386*****بوده و الان میزنه همچین کاربری نیست
من از سال 91 عضو این شرکت بودم و هر سال پرداخت شارژ سالانه رو انجام دادم اما شماره موبایل پدر عوض شده و کلا با شماره پرونده نمیتونم وارد سایت بشم تا شارژ 404 و پرداخت کنم. چطور میتونم شارژو انجام بدم و وارد سایت بشم ممنون اگه پاسخ بدید.
با سلام و وقت بخیر یوزر و پس ورد خودمو میزنم ولی سیستم خطا میده (یوزر کد ملی خودم که پدر بند ناف هستم ) بازیابی رمز نیز میزنم خطا میده
با سلام وخدا قوت
بنده قراردادی برای سال 1389 دارم شارژ سالانه را باوجوداینکه پرداخت کرده ام ولی از طرف آن سازمان به بنده اعلام نموده اید که دویا سه سال به صورت پراکنده پرداخت نشده ومتاسفانه فیش های واریزی را گم کرده ام اکنون با تلاشهای زیاد(کاربری کد ملی پدر ،مادر ،فرزندشماره پرونده ،رمز 1تا8،فراموشی رمز ،پیامک و... انجام همه مراحل ) برای ورود به سامانه ومشاهده وضعیت پرداختی وتسویه شارژ متاسفانه وقت زیادی را صرف ولی موفق به ورود کاربر نشدم علاوه بر اینها سایت به کلی تغییر کرده و دیگر نام کاربری شماره پرونده نمی باشد ممنون میشم راهنمایی بفرمایید که این مشکل برطرف بشه.در ضمن لطفا یه راه سریع وآسون رو برای اینجور مواقع درنظر بگیرید که هم مشترک اذیت نشه هم شما مجبور نشید مدام پیامک بدین که پرداخت کنیددرحالیکه راههای ورودبه سامانه باتوجه به اقدامات مذکور مقدور نیست