پرسش و پاسخ

پرسش: آماده کمک به چی هستید؟؟
۵ روزه از همه جا پیام میدم زنگ میزنم
هیچ پیگیری نمیشه
قرارداد من برای چی فسخ شده
کی اومده نمونه خونه فرزندمو گرفته
چه شخصی
چه آزمایشی شده
اسم نیرو شما چیه
چرا ۷ روزه گذشته جواب نمیدید

پاسخ:

باسلام 

ضمن تبریک تولد فرزندتان به اطلاع می رساند، حداقل 13 روز بعد از دریافت نمونه توسط بانک خون بندناف رویان و طی مراحل پردازش سلولی، نتیجه آن مبنی بر فریز و یا عدم امکان فریز نمونه (فسخ قرارداد) توسط کارشناسان واحد امور خدمات مشتریان به اطلاع خانواده خواهد رسید. 

دلایل عدم امکان ذخیره سازی برخی نمونه های خون بندناف: 

• حجم ناکافی خون بند ناف و کمبود تعداد سلول­ های بنیادی نمونه خون جمع­ آوری شده(علت آن موارد مختلفی می تواند باشد همچون: شرایط فیزیکی جفت، سن بارداری، سن مادر، نوع تغذیه، نوع زایمان و ...)

• آلودگی میکروبی که 3 تا 5 درصد احتمال بروز آن وجود دارد.