پرسش: سلام در تاریخ 10 آبانماه سال 1404 نمونه بند ناف تحویل شرکت رویان(نمایندگی مشهد)شد و پس از ارسال به تهران در تاریخ ۲۴ آبان ماه اعلام آلودگی و فسق قرارداد و عودت وجه از طریق شرکت تهران با تماس به خانم بنده انجام شد و قرار شد ظرف ۱۰روز آینده مبلغ عودت داده شود اما متاسفانه پس از بارها تماس با نمایندگی مشهد و تهران دائما تاریخ عودت وجه عقب تر اعلام میشود و الان طبق اعلام مجدد شرکت مبلغ واریزی بنده تا پایان آذرماه عودت داده نمیشود!!!!!!!!چرا مبلغ دریافتی اولیه باید نزدیک 8 میلیون تومان توسط شرکت دریافت گردد؟؟و امکان شکایت و پیگیری توسط افراد نباشددد؟؟؟
پاسخ: سلام
ضمن آرزوی سلامتی برای شما و خانواده محترمتان، همکاران ما از واحد امور نمایندگی ها با شما تماس می گیرند .
متشکرم