پرسش: سلام، متاسفانه حدود یکسال هست که سیستم نام کاربری و رمز عبور من را جهت پرداخت مبلغ تمدید شارژ سالیانه قبول نمیکند . بارها با مرکز پاسخگویی تماس گرفته ام. فرموده اند که یکماه دیگر مجدد امتحان کنید ولی ۴ ماه گذشته و همچنان سیستم ارور میدهد. لطفا راهنمایی بفرمایید چه کنیم؟ کاربری شماره ملی، رمز اعداد یک الی ۸ را هم وارد کردیم متاسفانه موفق به ورود و پرداخت نشده ایم.
پاسخ: سلام
ضمن عذرخواهی از شما بابت مشکل پیش آمده، همکاران ما در حال بروز رسانی اطلاعات هستند .