پرسش: عرض سلام و احترام بنده در سال ۱۳۹۳ اقدام به ذخیره بند ناف رویان دخترم کردم و چندین سال هم شارژ سالیانه رو پرداخت کردم امسال هم مثل گذشته اقدام به پرداخت هزینه شارژ کردم که متاسفانه بنده رو بعنوان کاربر قبول نمیکنه سیستم لطفا بنده رو راهنمایی بفرمایید
کد ملی پدر 15*****
شماره تماس 09125**********
091447**********
041***********
نام فرزند : سیده آرام هاشمی
پاسخ: سلام
ضمن تشکر از تماس شما، به منظور بهبود زیرساخت ها اطلاعات کاربری مشتریان محترم در حال بروز رسانی می باشد. لطفا طی دو ماه آینده برای پرداخت شارژ اقدام فرمایید . برای پرداخت نیز از شیوه ورود پیامکی استفاده کنید و شماره تماسی که در قرارداد داده اید را برای دریافت رمز وارد کنید.
متشکرم