پرسش و پاسخ

پرسش: سلام من سال ۹۶ دخترم به دنیا اومد سال اول و دوم سالانه شارژ دادم و سال سوم پنجساله . ولی الان بعد ۵ سال میخوام برم وارد سیستم بشم میگه فاقد نام کاربری
من حتی کد ملی پدر و رمز ۱ تا ۸ رو زدم ولی باز هم همان پیغام اومد

پاسخ:

سلام

ضمن تشکر از تماس شما، به منظور بهبود زیرساخت ها اطلاعات کاربری مشتریان محترم در حال بروز رسانی می باشد. لطفا طی دو ماه آینده برای پرداخت شارژ اقدام فرمایید . برای پرداخت نیز از شیوه ورود پیامکی استفاده کنید و شماره تماسی که در قرارداد داده اید را برای دریافت رمز وارد کنید. متشکرم