من حدود ۲-۳ماه تاخیر داشتم در پرداخت به علت وارد نشدن در سایت و در نهایت فراموشی
الان تو قرارداد ،تاریخ پایان خورده
من میخوام حتما ادامه داشته باشه قراردادم
لطف بفرمایید پیگیری و بنده را راهنمایی کنید
من ۵ روزه دیگر تاریخ زایمانم هست.در مورد ازمایشات مادر برای عقد قرارداد سوال داشتم. تاریخ ازمایشات تا چه زمانی برای شما معتبر است.چون این ازمایشات من برای اوایل بارداری هست
سلام قبل از ثبت نام از پشتیبان هوشمند پرسیدم که امکان پرداخت اقساطی هست گفتن که با چک دو قسط سه ماه یکبار ممکنه درسته؟ شرایط چک رو میفرمایید؟ثبت نام آنلاین را تا مرحله پرداخت انجام دادم
سلام
30 دقیقه است پشت خط تلفن ثابت شما هستم و کسی پاسخگو نیست (همین الان هم پشت خط هستم)
با شماره موبایل ثبت شده ام تماس گرفته ام
امسال برای شارژ سالیانه پیامکی نیامد و متاسفانه من هم فراموش کردم
در وبسایت یک صورتحساب پرداخت نشده پیدا کردم ولی تاریخ پرداخت و یا تاریخ امسال را نداشت که پرداختش کنم
برای همین بیش از 30 دقیقه پیگیر تماس تلفنی و ارتباط با اپراتور بودم ولی نهایتاً پس از چند دقیقه که گفته می شد یک نفر در صف انتظار است بیخیال شدم و قطع کردم
واقعاً نمی دونم چه بگویم
سلام
من از 11 مرداد شروع به تکمیل مدارک کردم و الان مدارک تکمیل شده و 4 شهریور وقت زایمان داریم ؛برام پیامک اومد که برم پنل رو ببینم اما قرارداد و پرداختی نیست و هم اینکه تاریخ و نام بیمارستان هم نیست که فیکس کنم که خیالم راحت باشه.
این چه بی نظمیه از هفته ۳۴ داریم ثبت نام میکنیم و الان هفته ۳۷ و ما هنوز نتونستیم چرا ؟چون وقتی کد ملی زده میشه وارد داشبود قرار دادها میشه و ما چون برای فرزند اول رد شدیم الان نمیتونیم فرزند دوم رو ثبت کنیم نه تلفن جواب میدید نه اهمیت میدید
لطفا یا تماس بگیرید یا بفرمایید الان ما چیکار کنیم
سلام
دو سوال
1- حدود ده روزی هست که قراردادی یکساله ام تمام شده . برای تمدید به قسمت علمیات پروفایل مراجعه کردم. قسمت تمدید حذف شده. خواهستم راهنمایی کنید که چگونه باید تمدید کنم؟
2- برای عقد قرارداد جدید برای فرزند جدید باید چه کنم؟ در پروفایلم چنین گزینه ای پیدا نکردم
باسلام من سال ۹۶ حق اولیه رو پرداخت کردم و سال بعد هم فکر کنم ۱۰ ساله پرداخت کردم ولی الان هیچ چیزی از قرارداد یادم نمیاد میخوام شارژ سالیانه پرداخت کنم
سلام. من میخواستم وارد سامانه بشم و شارژ سالیانه انجام بدم، اما به هنگام ورود خطا میده که نام کاربری من در سامانه یافت نشد.
شماره تلفن ارتباط با مشتریان هم که در سایت گذاشتید مشکل داره و تماس نمیگیره (خرابه).
من اورژاانس باید انجام بدم بنذ ناف اطلاع ندادن ثبت نام کردن