اخبار

به گزارش روابط عمومی، بوت‌کمپ آموزشی بانک خون بندناف رویان روزهای ۲۴ و ۲۵ تیرماه با حضور کارکنان واحدهای بازاریابی و فروش دفاتر نمایندگی سراسر کشور در هتل ارم برگزار خواهد شد.

این دوره آموزشی با تمرکز بر ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایت مشتریان و توانمندسازی کارشناسان، شامل کارگاه‌های تخصصی در حوزه اصول و فنون مذاکره، مهارت‌های ارتباط مؤثر با مشتری، بازاریابی نوین، فروش حرفه‌ای و مدیریت تجربه مشتری است. همچنین شرکت‌کنندگان با جدیدترین رویکردهای ارائه خدمات، شیوه‌های پاسخگویی به نیازهای خانواده‌ها و راهکارهای ایجاد ارتباطی مبتنی بر اعتماد و اطمینان آشنا خواهند شد.

در بانک خون بندناف رویان، مشتری‌مداری یکی از مهم‌ترین ارزش‌های سازمانی به شمار می‌رود. از این رو، برگزاری چنین دوره‌هایی با هدف ارتقای سطح دانش و مهارت کارشناسان، گامی مؤثر در جهت ارائه خدمات باکیفیت، حفظ کرامت و احترام مراجعان و همراهی آگاهانه با خانواده‌ها در یکی از مهم‌ترین تصمیم‌های دوران بارداری است.

این بوت‌کمپ آموزشی همچنین فرصتی برای تبادل تجربه میان دفاتر نمایندگی سراسر کشور، بررسی چالش‌های حوزه فروش و خدمات، انتقال تجربیات موفق و هم‌افزایی میان همکاران فراهم می‌کند تا با بهره‌گیری از دانش روز و رویکردهای نوین بازاریابی، زمینه توسعه هرچه بیشتر خدمات بانک خون بندناف رویان و افزایش رضایت خانواده‌ها فراهم شود.

پایان مطلب/