اخبار

به گزارش روابط عمومی، دومین روز بوت‌کمپ آموزشی بانک خون بندناف رویان با هدف توانمندسازی کارشناسان بازاریابی و فروش، بر ایجاد ارتباطی مؤثر، حرفه‌ای و مبتنی بر اعتماد با خانواده‌ها متمرکز بود. در این دوره، شرکت‌کنندگان با شیوه‌های نوین بازاریابی، اصول متقاعدسازی، شناخت نیاز مخاطب و ارائه صحیح خدمات آشنا شدند تا بتوانند نقش مؤثرتری در افزایش آگاهی عمومی نسبت به اهمیت ذخیره‌سازی خون بندناف ایفا کنند.

یکی از سخنرانان این برنامه، مجید مجیدی، مشاور، مدرس و نویسنده حوزه فروش و بازاریابی بود که با ارائه مباحث تخصصی درباره اصول فروش حرفه‌ای، اهمیت شناخت نیاز مشتری، ایجاد اعتماد و برقراری ارتباط مؤثر را تشریح کرد. وی با اشاره به اینکه فروش موفق تنها به معرفی یک خدمت محدود نمی‌شود، بلکه نتیجه شناخت دقیق مخاطب، ارائه اطلاعات صحیح و ایجاد یک رابطه مبتنی بر اعتماد است، گفت کارشناسان فروش باید بیش از هر چیز نقش یک مشاور آگاه و مسئول را برای خانواده‌ها ایفا کنند.

وی همچنین بر این نکته تأکید کرد که در حوزه سلامت، ارائه اطلاعات دقیق، علمی و شفاف اهمیت دوچندانی دارد؛ زیرا تصمیم خانواده‌ها برای ذخیره‌سازی خون بندناف، تصمیمی بلندمدت و آینده‌نگر است و باید بر پایه آگاهی کامل اتخاذ شود.
در ادامه این بوت‌کمپ، دکتر مرتضی ضرابی مدیرعامل شرکت فناوری بن یاخته ای رویان، درباره اهمیت توسعه خدمات بانک خون بندناف رویان، نقش آموزش مستمر کارشناسان و ضرورت افزایش آگاهی عمومی نسبت به ظرفیت‌های سلول‌های بنیادی سخنرانی کرد. وی با اشاره به جایگاه علمی بانک خون بندناف رویان در کشور، بر لزوم ارائه خدمات استاندارد، پاسخگویی دقیق به پرسش‌های خانواده‌ها و انتقال اطلاعات علمی به زبان ساده تأکید کرد.

دکتر ضرابی اظهار داشت که آگاهی‌رسانی صحیح، مهم‌ترین عامل در تصمیم‌گیری آگاهانه خانواده‌ها برای ذخیره‌سازی خون بندناف است. به گفته وی، کارشناسان دفاتر نمایندگی علاوه بر معرفی خدمات، مسئولیت مهمی در آموزش خانواده‌ها درباره مزایا، کاربردها و محدودیت‌های علمی ذخیره‌سازی خون بندناف بر عهده دارند و این مسئولیت، نیازمند دانش تخصصی و به‌روزرسانی مستمر اطلاعات است.
بوت‌کمپ آموزشی بانک خون بندناف رویان با حضور مدیران، کارشناسان و کارکنان دفاتر نمایندگی سراسر کشور برگزار شد و فرصتی را فراهم کرد تا شرکت‌کنندگان ضمن تبادل تجربه، با جدیدترین رویکردهای بازاریابی، فروش و ارتباط مؤثر با مخاطبان آشنا شوند. 

پایان مطلب/