به گزارش روابط عمومی بانک خون بندناف رویان، این ممیزی با هدف بررسی عملکرد دفتر نمایندگی، ارزیابی فرآیندهای اجرایی، ارتقای کیفیت خدمات ذخیرهسازی خون بندناف و توسعه برنامههای آموزشی کارکنان انجام شد.
در این بازدید، دکتر قلیپور معاون جهاد دانشگاهی، زاهدی مدیر دفتر نمایندگی بانک خون بندناف رویان در استان گلستان، نصرآبادی کارشناس پذیرش، دکتر خوشاخلاق مسئول برنامهریزی دفاتر نمایندگی و ابراهیم رجبیان مسئول دفاتر نمایندگی حضور داشتند و از بخشهای مختلف دفتر نمایندگی بازدید کردند.
بیش از ۲۵۰۰ نمونه خون بندناف ذخیرهشده در گلستان
دفتر نمایندگی بانک خون بندناف رویان در استان گلستان فعالیت خود را از سال ۱۳۹۷ آغاز کرده و تاکنون موفق به ذخیره بیش از ۲۵۰۰ نمونه خون بندناف شده است. همچنین این دفتر سالانه بیش از ۴۵۰ متقاضی جدید برای ذخیرهسازی خون بندناف جذب میکند که نشاندهنده اعتماد خانوادهها و گسترش فرهنگ استفاده از خدمات بانک خون بندناف رویان در این استان است.
تأکید بر ارزش نگهداری خون بندناف و سلولهای بنیادی
در جریان این ممیزی، بر ارزش نگهداری خون بندناف نوزاد و نقش سلولهای بنیادی خون بندناف در درمان بسیاری از بیماریها و توسعه پزشکی بازساختی تأکید شد. خون بندناف منبعی غنی از سلولهای بنیادی است که میتواند در درمان برخی بیماریهای خونی، نقصهای سیستم ایمنی و تعدادی از بیماریهای ژنتیکی مورد استفاده قرار گیرد و به همین دلیل ذخیرهسازی آن به عنوان یک سرمایه زیستی ارزشمند برای خانوادهها شناخته میشود.
آموزش مداوم کارکنان؛ محور اصلی ارتقای کیفیت خدمات
یکی از مهمترین محورهای این بازدید، لزوم آموزش مستمر کارکنان دفاتر نمایندگی بانک خون بندناف رویان و بهروزرسانی دانش تخصصی آنان بود. مسئولان حاضر در جلسه بر این موضوع تأکید کردند که ممیزیهای دورهای و برنامههای آموزشی منظم، نقش مؤثری در بهبود کیفیت خدمات، افزایش رضایت خانوادهها و ارتقای استانداردهای اجرایی در دفاتر نمایندگی سراسر کشور دارد.
بانک خون بندناف رویان با برگزاری ممیزیهای تخصصی و آموزشهای مستمر، تلاش میکند شبکه دفاتر نمایندگی خود را بر اساس استانداردهای علمی و عملیاتی روز توسعه دهد تا خانوادهها در سراسر کشور بتوانند با اطمینان خاطر از خدمات ذخیرهسازی خون بندناف و سلولهای بنیادی بهرهمند شوند.