پرسش: سلام ،من برای پرداخت حق ارژ سالانه با کد ملی پدر و رمز عبور اقدام کردم ،ولی پیام میده که همچین کاربری وجود نداره؟؟لطفا راهنمایی بفرمایید،از طریق پیامک هم که اقدام میکنم،کد ملی پدر رو میزنم بازم هین ارور رو میده،لطفا راهنمایی بفرمایید، پسر من متولد ۲۰ شهریور ۴۰۳ هست ،تا کی فرصت پرداخت شارژ سالانه رو دارم؟
پاسخ: سلام
ضمن تشکر از تماس شما، به منظور بهبود زیرساخت ها اطلاعات کاربری مشتریان محترم در حال بروز رسانی می باشد. لطفا طی دو ماه آینده برای پرداخت شارژ اقدام فرمایید . برای پرداخت نیز از شیوه ورود پیامکی استفاده کنید و شماره تماسی که در قرارداد داده اید را برای دریافت رمز وارد کنید. با توجه به مشکلات سامانه پرداخت شارژ سالانه دیرتر از موعد مقرر مانعی ندارد .