پرسش و پاسخ

پرسش: سلام من سال ۱۴۰۰ با شماره پرونده ۲۱۱***** خون بند ناف ذخیره کردم و شارژ سالانه به مدت ده سال پرداخت کردم ولی هر کار میکنم الان نمیتونم با کد ملی وارد بشم یا کد ارسال نمیکنه برا شمال موبایل میزنه همچین کلربری وجود ندارد لطفا راهنمایی کنید .

پاسخ:

سلام

ضمن تشکر از تماس شما، به منظور بهبود زیرساخت ها اطلاعات کاربری مشتریان محترم در حال بروز رسانی می باشد. لطفا طی دو ماه آینده برای پرداخت شارژ اقدام فرمایید . برای پرداخت نیز از شیوه ورود پیامکی استفاده کنید و شماره تماسی که در قرارداد داده اید را برای دریافت رمز وارد کنید. متشکرم