پرسش: سلام. من با کد ملی و رمزی که سال پیش وارد میکردم خواستم وارد سامانه بشم برای پرداخت شارژ سالیانه ولی مینویسه "نام کاربری و رمز عبور اشتباه میباشد". کد قرارداد و رمز یک تا 8 رو هم زدم باز هم همین رو گفت. مجدد ثبت نام کردمو تا مرحله آخر رفتم و وارد شد ولی دیگه توی داشبورد قراردادی برام ننوشته. پشتیبانی میگه 2 ماه دیگه مجدد وارد بشین ولی پیامک نوشته فقط 7 روز مهلت پرداخت شارژ سالیانه دارید! باید چکار کنم؟
پاسخ: سلام
ضمن تشکر از تماس شما، با توجه به اینکه بانک خون بندناف رویان در حال به روز رسانی سیستم پرداخت می باشد، لطفا 2 ماه بعد برای پرداخت اقدام فرمایید. هیچ مشکلی برای قرارداد فرزند شما به وجود نمی آید. متشکرم