پرسش: سلام خسته نباشید.خاهرم چندسال هست ک خارج ازایران هستن.دوفرزندش رو درمرکزشماسلول بنیادی روذخیره کردن.و هرسال برای شارژسالانه بدون مشکل پرداخت میکردن.برای اینسری هرچ تلاش کردن ک درخارج ازایران حساب روپرددخت کنن موفق نشدن.لطفاراهنمایی میفرماییدک برای ورودبحساب کاربری و پرداخت چ مراحلی و اطلاعاتی لازم هست ک بتونم واردشم.چون موبالاشون هم پیامک براشون نمیره.فقط دسترسی ب پرداخت داشته باشم.ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
کدملی۱۷۵۰۴۶۰۲***
پاسخ: سلام
پرداخت شارز سالیانه در حال حاضر فقط از داخل ایران امکان پذیر است. یکی از بستگان در صورت امکان نسبت به پرداخت شارژ سالیانه اقدام فرمایند