پرسش: باسلام اطلاعات در پنل کاربری ناقص است . وضعیت قرارداد های قبلی مشخص نیست. لطفا قرار دادهای قبلی را بارگذاری بفرمایید، ضمنا بدهی ها مشخص نیست بابت چه زمانی است شروع قرار داد و پایان قرارداد یکی است و زمان همان زمان روز اولی است که قرارداد بسته شده ولی پایان قرار داد هم همان روز اول است نا مفهوم بودن قرارداد ها باعث سردرگمی میشود، سامانه قبلی همه قرارداد ها واضح بود و روش های پرداخت مشخص بود
پاسخ: سلام
ضمن تشکر از تماس شما، به منظور بهبود زیرساخت ها اطلاعات کاربری مشتریان محترم در حال بروز رسانی می باشد. لطفا طی دو ماه آینده برای پرداخت شارژ اقدام فرمایید . برای پرداخت نیز از شیوه ورود پیامکی استفاده کنید و شماره تماسی که در قرارداد داده اید را برای دریافت رمز وارد کنید.